耐心细致的精细服务
编辑:完氏口腔 发布:2022.10.06
完氏口腔在提供服务时,有完整成熟的操作流程,主要表现为医务人员对工作的热忱和细致,仪容整洁,表情亲切,态度和蔼,语言温和,举止高雅,技术精湛;也表现为医生助理和客户经理的工作秩序良好,人际关系融洽,各方面配合默契。这些条件给人以美的体验,促进心境的安宁,从而客观上起到益于治病和疗养的目的。
求医者都懂得自身的社会价值,但伤病使他们不能像健康人那样参加社会活动和从事创造活动,患者们来到完氏口腔求治是为了摆脱口腔问题的困扰,恢复正常的活动能力,以便更好地扮演自己所认定的社会角色。因此,完氏口腔在每天的晨会中,反复要求要求口腔诊所职工礼貌待人,尊重病人人格;在会诊结束后,总结服务中遇到的问题,虚心接受病人的合理建议和意见,对求治者一视同仁,不厚此薄彼等,使求治者感到自身价值与诊所环境和谐一致,从而提高治疗信心。
完氏口腔始终贯彻仁心、用心、细心、贴心、耐心的“五心”服务理念,为客户提供全方位口腔咨询、保健、治疗、美容、健康管理为一体的口腔健康管家服务。
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